DIMINUE L’UTILISATION DES VOITURES PARTICULIÈRES, AUGMENTE L’UTILISATION DE MOYENS DE TRANSPORT ALTERNATIFS ET MOINS CHERS
Les données sur la consommation de carburant publiées aujourd’hui par l’Unem attestent des Codacons les changements dans les habitudes des Italiens, avec des citoyens qui, face aux MA aumenti « Les Italiens laissent de plus en plus la voiture individuelle à la maison et préfèrent se déplacer en utilisant des moyens de transport alternatifs et moins chers – explique le président Carlo Rienzi – un changement démontré non seulement par la réduction de la consommation de carburant, mais aussi par la croissance des ventes de vélos, scooters, vélos électriques enregistrés ces derniers mois, et l’augmentation de l’utilisation de véhicules partagés dans toutes les villes de la péninsule”. « Les citoyens, comme cela se produit dans divers secteurs à partir de l’alimentation, réagissent à des prix incontrôlables en diminuant la consommation dans la mesure du possible, afin de se défendre contre les augmentations et d’économiser les budgets familiaux” – conclut Rienzi.
Pour l’initiative d’Amazon et LALEGGEPERTUTTI.IT exposition de l’Observatoire permanent de la publicité
L’Observatoire permanent de la publicité Codacons a envoyé une plainte à l’Autorité de la concurrence et du marché pour signaler la campagne publicitaire intitulée « Avocat numérique »: une initiative, lancée par le portail « la loi pour tous “avec le soutien d’Amazon, qui-lit le communiqué ” » laisse croire aux utilisateurs que vous pouvez simplement compter sur un support technologique tel que Echo (Alea Les questions-que l’Association a décidé de soumettre à l’attention de l’Antitrust-concernent deux profils: 1. le cas éventuel de thésaurisation des clients (conformément à l’art. 37 Code de déontologie médico-légale); 2. la violation éventuelle des dispositions du D. Lgs. 206/2005 sur les pratiques commerciales déloyales. L’hypothèse, renvoyée à l’évaluation de l’AGCM, est que dans ce mécanisme il y a précisément une thésaurisation des clients: sur la même plateforme se trouvent en fait des conseils juridiques sponsorisés, fournis par des avocats moyennant des frais. Il Se lit Dans L’Exposition Présentée par Codacons: “Le problème se pose surtout en ce qui concerne ces activités qui sont soumises au code de déontologie judiciaire qui réglemente l’interdiction de la thésaurisation des clients: ‘l’avocat ne doit pas acquérir de relations avec les clients par le biais d’agences ou de procureurs ou de manière non conforme à l’équité et au décorum et, poursuivant au troisième alinéa, il est prévu que » constitue une infraction disciplinaire [… la promesse d’avantages pour obtenir des défenses ou des cessions”, et il est interdit d’offrir son service professionnel dans des lieux ‘de loisirs et, en général, dans des lieux publics ou ouverts au public », parmi lesquels internet et en particulier la plateforme Facebook, pour laquelle cette pratique est censurable”. Après avoir longtemps esquissé le cadre réglementaire dans le domaine de la thésaurisation des clients, l’Association se concentre sur le sujet des éventuelles pratiques commerciales déloyales: « Il est considéré que la publicité, avec des signes évidents d’objectivité, est propre à induire les utilisateurs en erreur par la diffusion d’informations commerciales inexactes et c’est pour ces raisons qu’il est dans l’intérêt de l’Observatoire soussigné d’inhiber cette pratique commerciale”. C’est précisément pour cette raison que l’Association – à travers son Observatoire permanent de la publicité – a donc demandé à l’AGCM “d’utiliser tous les outils autorisés par la loi et par le rite, à travers l’ouverture d’une enquête spéciale, afin de préparer tous les contrôles nécessaires pour déterminer ce qui est exposé, en vérifiant la configuration de tout acte répréhensible dans la conduite décrite dans le récit et les responsabilités qui en découlent, ainsi que, le cas échéant, pour imposer les sanctions relatives et inhiber les comportements relatifs”.
Pour acheter tout ce dont vous avez besoin pour l’école-livres exclus – vous pouvez dépenser jusqu’à 588 euros par élève
CHER-L’ÉNERGIE ET LA HAUSSE DES COÛTS DES MATIÈRES PREMIÈRES (PAPIER ET PLASTIQUE) FONT FLAMBER LES PRIX
Sur le devant de l’école est sur le point de briser l’habituel “stangata” de septembre lié à l’achat de livres et de fournitures scolaires par les familles. C’est ce qu’indique le Codacons, qui fournit comme chaque année les données officielles sur la rentrée et les dépenses auxquelles les parents devront faire face à l’occasion de la rentrée scolaire. Sur la base d’un premier suivi effectué par Codacons dans les magasins physiques et sur les sites de e-commerce spécialisés, il s’avère que pour les Agendas, étuis, sacs à dos et diverses fournitures scolaires (cahiers, stylos, crayons, gommes, marqueurs, etc.) les prix sont en hausse moyenne de +7% par rapport à l’année dernière, suivant la tendance de l’inflation qui enregistre une nette augmentation dans notre pays – explique le Codacons – cette année, le prix d’un sac à dos de marque atteint 200 euros, tandis que pour un étui de marque équipé (avec stylos, crayons, gomme et marqueurs) la dépense touche le pic de 60 euros. Un autre élément qui affecte les dépenses pour le kit est celui relatif au journal intime, qui atteint cette année 30 euros pour les marques les plus connues. Les produits les plus chers sur les sites EB et e-commerce sont ceux signés par des influenceurs, des équipes de football et des personnalités qui ont lancé des lignes spécifiques pour l’école afin d’exploiter le business des enfants – analyse les Codacons. A la base des fortes augmentations qui affectent le secteur scolaire il y a plusieurs facteurs – explique le Codacons – en premier lieu le cher-l’énergie, qui aggrave les coûts de production des fournitures scolaires entraînant une augmentation des prix de détail. Deuxièmement, la crise des matières premières, avec les prix du papier, du plastique, des textiles et des adhésifs – indispensables pour fabriquer des cahiers, des agendas, des stylos, des sacs à dos, etc. – qui ont subi des augmentations significatives au cours de la dernière année. Enfin, les coûts de transport plus élevés causés par l’augmentation des prix du carburant. Les dépenses pour le matériel scolaire complet peuvent ainsi atteindre au cours de l’année scolaire 2022/2023 588 euros par élève sur une base annuelle, auxquelles il faut ajouter le coût des manuels, un autre poste qui affectera fortement les portefeuilles des familles italiennes, variable en fonction du degré d’éducation et de l’école, avec la dépense totale supportée par les familles qui – entre le kit et les livres – peut facilement atteindre cette année 1 300 euros par élève.
Cependant-explique l’association-également sur les dépenses scolaires, il est possible d’économiser considérablement et de réduire les coûts de 40% en suivant quelques conseils utiles diffusés par Codacons:
* Ne poursuivez pas les modes et les influenceurs. De nos jours, toutes les télévisions bombardent vos enfants de publicités visant les achats nécessaires pour l’école. Éloignez-les de la télévision et ne soyez pas affecté par le marché publicitaire. Ne pas courir après les modes, pour le kit, vous pourriez dépenser 40% de moins, en achetant des produits de qualité identique. N’achetez pas d’articles liés à des personnages de dessins animés ou à des poupées célèbres.
* Supermarché? Dans les supermarchés, vous pouvez économiser jusqu’à 30% par rapport à la papeterie. Allez avec la liste de courses détaillée et obligez-vous à vous y conformer. Pendant cette période, certaines chaînes de supermarchés vendent des produits scolaires même à des prix avantageux: ce sont les produits dits “civetta”. Les marchandises sont vendues même en dessous du coût, en comptant sur le fait que dans tous les cas, vous finirez par acheter tout le reste aussi. Profitez-en en achetant uniquement des produits civetta! Alors change de supermarché!
* Reporter les achats. Nous avons la mauvaise habitude d’acheter tout ce dont nous avons besoin au cours de l’année. Des stocks de cahiers et de stylos peuvent également être achetés ultérieurement. Souvent, en attendant, vous économisez.
* Attendez les professeurs. Pour les choses les plus techniques (de la boussole aux dictionnaires), il est donc bon d’attendre les provisions des professeurs, afin d’éviter des achats superflus ou déficients.
* Offres promotionnelles et kits à prix fixe. Bienvenue! Ils peuvent être pratiques. S’ils ne sont pas le résultat d’un accord avec les associations de consommateurs, qui agissent en tant que garant, comparez cependant les prix et vérifiez la qualité du produit, en particulier pour le sac à dos (pour lequel nous ne recommandons en aucun cas l’achat, en privilégiant le trole
CODACONS: LES PASSAGERS ONT BESOIN D’UNE RÉELLE PROTECTION, VOUS POUVEZ DEMANDER UNE INDEMNISATION JUSQU’À 1200 EUROS EN CAS DE BAGAGES PERDUS ET ENDOMMAGÉS
PASSAGERS SANS PROTECTION, PROCÉDURES DE CONCILIATION BLOQUÉES PAR L’ANTITRUST
Non seulement les prix augmentent partout, le portefeuille de plus en plus léger et les escroqueries estivales habituelles. L’été 2022 restera également dans l’histoire pour un autre problème lié à la reprise post-Covid du tourisme: le chaos des bagages. Pour cette raison, l’Association a décidé d’intervenir pour protéger les passagers impliqués, en mettant à la disposition des parties intéressées (à: https://codacons.it/bagagli-risarcimento-danno/) un formulaire de réclamation pour retard/dommage/perte de bagages conformément au Règlement CE n ° 889/02 et à la Convention de Montréal de 1999. En participant à l’initiative, il sera donc possible d’obtenir une mise en demeure de réclamation à adresser à la compagnie aérienne concernée. Le Codacons rappelle en effet aux citoyens concernés que la loi protège le passager qui vient lui rendre visite, malgré lui, dans de telles circonstances. La première chose à faire lorsque vos bagages ne sont pas livrés est de vous rendre au bureau des objets trouvés – bureau des bagages perdus à l’aéroport de destination. Ici, vous devrez remplir le formulaire PIR (Property Irregularit Report Report). Si les bagages ne seront pas livrés malgré la demande formelle du voyageur en remplissant le formulaire PIR, ils peuvent être considérés comme officiellement perdus après 21 jours à compter de la date de la réclamation et vous devrez indemniser le passager pour les dommages subis. Selon les dispositions de la Convention de Montréal, il sera donc possible d’obtenir une indemnisation (jusqu’à environ 1200 euros) à la fois en cas de dommage (également prouvé par une éventuelle facture de réparation de la valise), à la fois pour le retard (si le passager a été contraint d’acheter des produits de première nécessité ou des vêtements sur place du séjour en attendant de recevoir sa valise, sous réserve de documentation fiscale) et pour la perte définitive des bagages. Cependant, il reste de la responsabilité du passager, à l’issue des 21 jours à compter de la date de la réclamation à l’aéroport, de demander réparation de ce qui s’est passé au moyen d’une lettre formelle de réclamation adressée à la compagnie aérienne concernée indiquant clairement l’objet de sa demande: d’où l’initiative de l’Association, qui a préparé ce formulaire et le met à la disposition de ses membres.
Malheureusement, même dans cette circonstance, il est impossible de ne pas noter que les passagers sont en fait privés de protections; en ce sens, il convient de rappeler que les tentatives de parvenir à des procédures de conciliation rapides et gratuites avec les compagnies aériennes (comme celle initiée entre Codacons et ran
« Chérie, tu penses au café? »clignote sur le téléphone. Solution? Rapidement après le travail, un détour au supermarché. Après un Sprint record à travers le Discounter, il y a malgré tout un nœud à trouver. Il doit y avoir une erreur, non? Pas nécessairement. La Société Park & Control est actif pour de nombreux supermarchés, etc., pour surveiller les espaces de stationnement privés.
En cas d’oubli du disque de stationnement ou de péchés de stationnement similaires, une amende de 30 euros est généralement infligée. Il ne s’agit pas d’une « amende » officielle qui n’entraîne pas de points. Bien sûr, cela signifie qu’il y a beaucoup de clients mécontents des supermarchés qui se sentent injustement « punis ».
Jusqu’à présent, nous avons reçu des messages et des témoignages de consommateurs qui voulaient exprimer leur colère. Pour cette raison cherchons d’autres voix des personnes concernées que nous voulons publier dans un futur article. Vous êtes également invités à compléter cette contribution via un commentaire.
Rapports critiques sur Park & Control
Lors de nos recherches sur le thème des « pécheurs de stationnement », nous avons rencontré de nombreux rapports sur la société Park & Control PAC GmbH. En priorité, les rapports traitent de la colère des clients qui veulent avoir reçu un soi-disant Knölchen pendant les achats, par exemple.
Pour que notre rapport ne dépasse pas le cadre, nous relions ici quelques-uns des rapports D’expérience qui peuvent être lus dans la Presse ou sur Internet.
Déjà en juillet 2020, il y avait COEO recouvrement de créances sur son site Internet, elle a annoncé qu’elle agirait en tant que prestataire de services de Park & Control. « Le premier fournisseur allemand de solutions de stationnement modernes » a donc convenu au début de la pandémie de coronavirus d’une coopération avec L’entreprise de recouvrement, qui offre « la gestion des créances à la pointe du temps ».
Nous avons déjà parlé de COEO recouvrement, mais principalement en relation avec le prestataire de services de paiement Klarna. Les personnes concernées connues qui nous ont contacté pour une demande de recouvrement ont signalé des problèmes avec Park & Control. Cependant, ce qui unit les deux questions, à notre avis, c’est la colère des consommateurs concernés. Il s’agit généralement de sommes initialement inférieures, qui augmentent rapidement à plusieurs reprises en raison des frais de recouvrement.
Comme toujours, réagir au lieu D’ignorer
Un Argument important pour réduire la hausse des coûts: réagir rapidement et directement, plutôt que de laisser les demandes se dépoussiérer ou même de les jeter. Coeo Inkasso est en droit de recouvrer pour ses clients, même si cela pourrait agacer les « pécheurs de stationnement » présumés. A ceux qui veulent se défendre contre les accusations, nous offrons notre aide.
Les membres du service des consommateurs reçoivent des consultations juridiques rapides et directes, sans trop D’effort. Contrairement au thème de L’encaissement, nous offrons encore une assistance dans de nombreux autres domaines tels que les ventes à domicile, les arnaques à des jeux-concours ou la fraude dans les placements de capitaux. Renseignez-vous sur notre Page d’accueil.
Contact avec le service des consommateurs
Service des consommateurs e. V. – Téléphone: 0201 – 176790
Heures de bureau: Du lundi au vendredi 08h00-13h00 et 14h00-17h00.
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Pour les non-membres, la Loi sur les services juridiques nous autorise uniquement à répondre à des questions d’ordre général. Selon la Loi sur les services juridiques, un conseil au cas par cas n’est autorisé que pour les membres et est effectué par des avocats coopérants.
Cet article est basé sur les informations qui nous sont communiquées, les citations et les sources mentionnées dans l’article et ne reflète pas notre point de vue. Dans la mesure du possible, nous les avons soigneusement examinés. Commandes d’essai ou soi-disant Les appels de leurre n’ont pas eu lieu. Si vous estimez que nous ne connaissons pas les points essentiels de la situation, nous vous prions de bien vouloir nous en informer., nous sur le lien Contact à contacter.
CODACONS: UN BOMBARDEMENT SANS FIN SUR LES CITOYENS ITALIENS
DANS NOTRE PAYS, L’ÉTAT PREND BEAUCOUP AVEC LES IMPÔTS, MAIS RAPPORTE PEU EN TERMES DE SERVICES ET DE REVENUS
CERTAINES PROPOSITIONS VISANT À RÉDUIRE LA CHARGE FISCALE ET À RATIONALISER LE CALENDRIER DE PAIEMENT SONT ATTENDUES AVEC IMPATIENCE
Dans un pays déchiré par l’inflation et la hausse des prix, une énorme quantité d’échéances fiscales concentrées en une seule journée n’a qu’un seul effet: multiplier les charges sur les épaules des citoyens, déjà épuisés dans leurs portefeuilles et maintenant également subis par une quantité de demandes et d’obligations difficiles même à garder à l’esprit, en plein été.
179 obligations et 168 paiements concentrés en une seule journée, 205 obligations fiscales en août: des chiffres suffisants pour résumer la complexité désormais astucieuse du système fiscal italien, structuré de manière si lourde et compliquée pour décourager même la lecture du calendrier fiscal. Une machine dispersive et déroutante, contestée en premier lieu par ceux – les comptables-serait nécessaire pour l’appliquer.
Imaginez alors, pour les citoyens, si l’on pense au quantum à payer. L’Italie, selon les données Unimpresa, reste en tête du classement européen pour la plus grande charge fiscale, mais continue d’être l’un de ces pays où les services publics offerts aux citoyens et aux entreprises (en termes de revenus
En dehors de quelques promesses éparses, cependant, un plan de réduction d’impôt concret et viable n’est pas vu à l’horizon: personne n’a encore pensé à mettre la main sur le calendrier fiscal, à le rationaliser et à le simplifier, pour favoriser et faciliter la participation des citoyens.
” La patience des citoyens est épuisée, quelqu’un doit mettre la main dans cette jungle sans fin d’impôts, de taxes et d’obligations », commente Carlo Rienzi. « Des forces politiques, nous attendons des propositions sérieuses pour réduire la charge fiscale de manière structurelle et durable, ainsi que pour modifier le calendrier fiscal dès que possible”, conclut-il.
CODACONS: que fait le maire de NETTUNO, émettre l’ordonnance mais sans en informer les baigneurs?
DES RISQUES IMMÉDIATS POUR LA SANTÉ LIÉS À ESCHERICHIA COLI ET AUX ENTÉROCOQUES, LES CITOYENS DOIVENT SAVOIR
À Nettuno, la côte de la province au sud de Rome, la baignade est interdite à la plage de Marinaretti, située entre Anzio et l’autre municipalité côtière: mais si l’ordre a été donné, les baigneurs semblent ne rien savoir et continuent à encombrer le tronçon de mer.
Pourtant, la présence d’Escherichia coli et d’entérocoques-liée à l’existence de rejets directs d’eaux usées brutes ou de drains mal purifiés ou mal désinfectés et déjà constatée par les analyses réalisées – augmente le risque hygiéno-sanitaire lié à la possibilité de contracter des maladies à propagation féco-orale (à partir de virus, helminthes, salmonelles, leptospire, etc.).
La question est donc incontournable: Que fait le maire de Neptune? Est-ce que le gnorri, interdisant la baignade mais sans informer adéquatement les baigneurs-personne n’a vu les panneaux – afin de ne pas mettre le secteur touristique local en crise?
” Nous en avons marre de ces phénomènes étranges, dispersés dans toute l’Italie: des bactéries qui arrivent et partent dès que le maire dit de partir, car il y a un besoin de tourisme », déclare le président Carlo Rienzi. ” Les citoyens ont le droit de se baigner sans risquer d’infections et de maladies: si cela n’est pas possible, ils doivent être correctement informés de l’état des eaux dans lesquelles ils souhaitent plonger », conclut-il.
LE CODACONS DÉCERNÉ PARMI 2800 CONCURRENTS, » GARANTIT UN EXCELLENT SERVICE AUX CITOYENS”
L’Association: une reconnaissance importante à nos efforts quotidiens, nous travaillons pour faire encore plus
Codacons parmi les excellentes réalités italiennes: ceci est confirmé par une étude menée par Statista per l’economia del Corriere della Sera, qui a compilé le classement des 522 entreprises avec le meilleur service client 2022/23 et qui photographie le public des sujets qui en Italie sont les plus proches des citoyens. Le Codacons, Association pour la protection des consommateurs et de l’environnement, a été récompensé à l’occasion de la première édition du » Meilleur Service client d’Italie 2022-2023″, le classement (disponible sur ce lien: https://bit.ly/3QBQ3XR) qui a identifié toutes ces réalités qui savent offrir d’excellentes politiques dans le domaine de l’assistance aux clients ou aux abonnés. La recherche-le résultat d’une recherche menée par Statista pour le compte de L’economia del Corriere della Sera – reconnaît les Codacons comme une réalité unique parmi les sujets qui, en Italie, se sont distingués par le haut niveau de satisfaction de leurs interlocuteurs: dans ce cas, les citoyens inscrits (et non) à l’Association, qui utilisent ses services. Il y en a 522 – dans une gamme de 2800 concurrents, soumis à l’évaluation de 16 mille utilisateurs italiens-les réalités choisies parmi les meilleures dans différentes catégories. Parmi ceux-ci, le Codacons a été récompensé dans la catégorie “Services Personnels et Services généraux ». Carlo Rienzi, président de Codacons, a commenté: “C’est une reconnaissance qui nous récompense pour un effort constant pour aider les consommateurs et les utilisateurs, pour protéger les droits des citoyens et de l’environnement: un engagement qui NOUS coûte des efforts et de la sueur, mais qu’il est important de savoir reconnu par ceux qui entrent en contact avec nous et aussi par des interlocuteurs faisant autorité et des tiers”. “Une étape importante dans une longue et riche histoire, comme celle de Codacons: une incitation à faire encore plus, conscient de la valeur de notre service”, conclut-il.
CODACONS: LES ITALIENS OBLIGÉS DE DÉPENSER BEAUCOUP PLUS POUR DÉMÉNAGER
EN UN AN ESSENCE +6,8%, DIESEL + 16,5%, GPL + 15,1%
Les prix baissent quand l’été est sur le point de se terminer
Alors que le contre-exemple habituel des lieux de vacances s’ouvre, les Codacons dénoncent une fois de plus l’augmentation-entre autres-des prix du carburant; qui, malgré la baisse progressive, restent fermement au-dessus des niveaux atteints au cours de l’été dernier, configurant une dépense supplémentaire pour les voyageurs italiens.
En comparant les taux un an plus tard, il s’avère en effet que l’essence (+6,8%), le diesel (+16,5%) et le GPL (+15,1%) présentent des augmentations significatives. Des augmentations qui pèsent, et pas peu, sur le porte-monnaie des citoyens belpéens, déjà malmenés par une inflation galopante et la stagnation habituelle de leurs salaires.
« Comme malheureusement dénoncé à plusieurs reprises,les mesures du gouvernement-lentes et tardives-n’ont pas évité une nouvelle saignée par rapport à l’année dernière à cette tranche d’Italiens qui parvient encore à partir en vacances”, déclare le président Carlo Rienzi. « Évidemment, les prix baissent alors que l’été est sur le point de se terminer. Maintenant, nous attendons avec impatience les mesures du nouveau gouvernement, dans l’espoir que ceux qui dirigeront le pays accepteront la proposition de fixer des plafonds maximaux pour les futures augmentations éventuelles des carburants”, conclut-il.
L’inflation dans notre pays reste un chiffre extrêmement préoccupant, surtout si l’on considère que le taux par rapport au panier croît de +9,1%: le chiffre le plus élevé depuis septembre 1984.
Les familles italiennes devront donc faire face à une augmentation annuelle de 2 354 euros, dont 509,60 euros uniquement pour le secteur alimentaire. Des augmentations qui touchent principalement les familles les moins aisées, créant des inégalités sociales et des inégalités dans le pays.
Les consommateurs font déjà des réductions et des dérogations;
la consommation de viande et de poisson diminue de plus de 16%, lorsque l’utilisateur achète de tels produits, il opte pour des coupes et des espèces moins précieuses;
choisissez des légumes et des légumes verts plus abordables;
plus de déjeuner ou de dîner à l’extérieur de la maison;
en ce qui concerne les transports, compte tenu des coûts exorbitants des carburants, les citoyens (risquant la flambée des nouvelles infections dues au Covid-19), utilisent beaucoup plus les transports en commun;
diminuer les dépenses de soins personnels;
forte réduction également pour les dépenses de santé: via des visites spécialisées non urgentes, des soins dentaires, mais surtout des coupes dans la prévention;
C’est l’héritage du gouvernement Draghi, cela et peut-être plus si cela ne s’était pas arrêté avec la crise, c’était ce que l’exécutif dirigé par Mario Draghi souhaitait pour les Italiens, rappelons-le lorsque nous serons aux urnes.
Plus important encore, cependant, est que le nouvel ececutivo avec l’espoir n’est pas un gouvernement de gauche, il est appelé à intervenir rapidement sinon, vraiment l’Italie risque la panne et l’échec de l’économie nationale est à la porte.
Les restaurants, les bars, les activités productives sans oublier les bureaux privés et les indépendants, sont épuisés et ferment, des centaines de personnes risquent leur emploi, le chômage augmente, c’est pourquoi nous devons adopter des mesures de soutien au revenu en appliquant une réforme des taux de TVA, des accises et des charges systémiques malheureusement toujours présentes dans le projet de loi, une réduction du coin fiscal sur les salaires, une amélioration des interventions sociales, un élargissement des seuils de l’ISEE.
