Centre Régional de la Consommation

Sono stati sequestrati 14.000 litri di olio extra vergine di oliva per un valore di circa 190.000 euro.

L’Ispettorato Centrale della tutela della Qualità e della Repressione delle Frodi dei prodotti agroalimentari (ICQRF) Puglia e Basilicata congiuntamente alla Guardia di Finanza e all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli ha bloccato a Bari un carico di olio presumibilmente proveniente dalla Grecia senza indicazione dell’origine obbligatoria.

Inoltre nella provincia di Lecce l’ICQRF ha sequestrato olio non tracciato nella contabilità aziendale.

Informativa finanziata nell’ambito del programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT – DM 31.07.2024 e DD 14.2.2025.

Arera informa che per il mese di novembre 2025 il prezzo della sola materia prima gas per i clienti nel servizio di tutela della vulnerabilità è di euro 32,59 euro/MWh con una diminuzione dello 0,6 % rispetto a ottobre.

Il prezzo di riferimento del gas per il cliente tipo (famiglia con consumi medi di 1100 metri cubi annui) per il mese di novembre 2025 è pari a 104,67 centesimi di euro per metro cubo di cui:

• 37,54 centesimi di euro per approvvigionamento e attività connesse
• 6,02 centesimi di euro per vendita al dettaglio
• 24,81 centesimi di euro per distribuzione, misura, trasporto, perequazione della distribuzione, qualità
• 4,98 centesimi di euro per oneri generali di sistema
• 31,32 centesimi di euro per imposte

Informativa finanziata nell’ambito del programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT – DM 31.07.2024 e DD 14.2.2025.

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha irrogato una sanzione da 2 milioni di euro alla Società Talea Group Spa per pratica commerciale scorretta, attuata almeno da novembre 2023, relativa alla pubblicazione di offerte non veritiere su disponibilità e tempi di consegna dei prodotti venduti online.

La suddetta Società vende online parafarmaci e farmaci da banco tramite i siti farmae e amicafarmacia e, sulla base dell’istruttoria effettuata dall’Autorità, è stato accertato che sono state effettuate consegne parziali o tardive e che sono stati ritardati i rimborsi spettanti a seguito di recesso o annullamento dell’ordine.

Inoltre non è stato fornito ai consumatori un adeguato servizio di assistenza post-vendita.

La Talea Group dovrà comunicare all’Autorità entro sessanta giorni dalla notifica del provvedimento le iniziative intraprese per fare cessare le condotte contestate.

Informativa finanziata nell’ambito del Programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT – DM 31.07.2024 e DD 14.2.2025.

AGCOM comunica i primi dati delle chiamate bloccate da numeri mobili a seguito del filtro anti-spoofing attivato il 19 novembre.

Quattro principali gestori di telefonia mobile nel periodo tra il 19 ed il 21 novembre hanno bloccato una media di ben 7,46 milioni di chiamate al giorno.

Il dato è di sei volte superiore rispetto al numero di telefonate bloccate da numeri fissi dall’estero nella fase iniziale di applicazione del primo filtro cominciata lo scorso 19 agosto e pari a circa 1,3 milioni di chiamate al giorno.

Le percentuali di chiamate illecite bloccate sono molto alte nei diversi operatori anche del 50%, 70% e fino al 90%.

Le chiamate dall’estero ora arrivano con numeri internazionali.

Bisogna, pertanto, prestare molta attenzione a telefonate che arrivano da numeri internazionali che offrono contratti e servizi.

Informazione finanziata nell’ambito del programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT – DM 31.07.2024 e DD 14.2.2025.

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha irrogato una sanzione di 500.000 euro alla Società Wizz Air in relazione alla promozione dell’abbonamento annuale “Wizz All You Can Fly”.

L’Autorità ha accertato che nelle campagne promozionali l’abbonamento veniva presentato come senza limiti con omissione di informazioni adeguate sulle limitazioni imposte per poterne fruire.

L’Autorità ha ritenuto carenti e ambigue le informazioni precontrattuali sull’abbonamento in particolare con riferimento alle finestre temporali di prenotazione dei singoli voli, al numero ed alla tipologia dei posti disponibili agli abbonati per ogni volo.

L’Antitrust ha anche accertato la presenza di clausole vessatorie nella versione originaria delle condizioni contrattuali come quella che consentiva alla Società di modificare i termini e le condizioni di servizio o interrompere del tutto l’erogazione senza prevedere giustificati motivi o tutele idonee per i consumatori.

Informazione finanziata nell’ambito del programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT – DM 31.07.2024 e DD 14.2.2025.

In data di ieri 19 novembre Unione Nazionale Consumatori Lombardia ha firmato con il gruppo CAP, che gestisce il servizio idrico integrato della Città metropolitana di Milano, un accordo di collaborazione per la gestione condivisa delle segnalazioni e la risoluzione tempestiva delle criticità.

E’ stato creato un canale operativo diretto tra il Gruppo CAP e le Associazioni dei consumatori presenti in Lombardia per poter affrontare e risolvere le problematiche in modo tempestivo.

A sinistra nella foto Armando Gollinucci Presidente di Unione Nazionale Consumatori Lombardia e a destra Yuri Santagostino Presidente del Gruppo Cap.

L’Autorità Garante per la protezione dei dati personali ha pubblicato sul proprio sito la nuova edizione della guida “Social privacy. Come tutelarsi nell’era dei social media”.

La guida aggiornata mantiene una struttura agile e vi si possono trovare anche avvisi e consigli di utilizzo. L’obiettivo è quello di far conoscere diritti e strumenti di tutela e di aumentare la consapevolezza dei giovani e degli adulti.

Come indicato nel comunicato del Garante, infatti, “i social rendono più semplici i contatti, favoriscono lo scambio di informazioni con un numero enorme di persone, permettono di esprimere idee, passioni o talenti, ma amplificano allo stesso tempo i rischi di un utilizzo improprio o fraudolento dei dati personali, esponendo gli utenti a furti di identità, abusi, danni della reputazione, informazioni non verificate o vere e proprie fake news.”

Informazione finanziata nell’ambito del programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT – DM 31.07.2024 e DD 14.2.2025.

L’AGCOM informa che da domani 19 novembre sarà attivo il filtro anti-spoofing anche per le chiamate da numeri mobili.

Lo spoofing consiste in una tecnica di manipolazione del CLI (Calling Line Identification), ovvero l’identità del chiamante, con l’obiettivo di renderlo irriconoscibile e non richiamabile.

In questo modo viene ostacolata l’identificazione dei responsabili delle numerose chiamate moleste che ricevono molti consumatori.

Ricordiamo che il 19 agosto è entrato in vigore il blocco delle chiamate dall’estero con CLI di rete fissa italiano

Nel mese di settembre 2025 su un totale di più di 1 miliardo e 400 milioni di chiamate il blocco delle chiamate telefoniche provenienti dall’estero con CLI di rete fissa ha comportato il filtraggio di circa 20 milioni di chiamate, pari a circa l’1,37% del traffico complessivo.

Informazione finanziata nell’ambito del programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT – DM 31.07.2024 e DD 14.2.2025.

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha irrogato una sanzione di 150.000 euro alla Società Tannico Srl per pratica commerciale scorretta.

La Società diffondeva tramite il sito e l’app comunicazioni ingannevoli e omissive per promuovere la vendita di bevande alcoliche a prezzi promozionali.

L’Autorità ha verificato che i prezzi dei prodotti “in offerta” erano maggiori o uguali al prezzo più basso applicato nei trenta giorni precedenti alle offerte.

La Società ha posto fine all’infrazione a metà luglio 2025 modificando sito e app.

Informazione finanziata nell’ambito del programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT – DM 31.07.2024 e DD 14.2.2025.

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha irrogato una sanzione da 300.000 euro alla Società Man Project Srl per pratica commerciale scorretta consistente nella vendita in negozi outlet di capi con il marchio Coveri Tailor mai messi in vendita nei negozi tradizionali o in boutique Coveri non outlet.

I capi venivano offerti in vendita con un cartellino con più prezzi, con quello più alto barrato. Il capo a prezzo più alto però non era mai stato posto in vendita in negozi tradizionali. Questa modalità di vendita, secondo quanto accertato dall’Autorità, trae in inganno il consumatore che si rivolge per gli acquisti all’outlet per avere uno sconto rispetto al prezzo dei negozi tradizionali. Il consumatore viene indotto in errore sulla natura dei beni credendo che si tratti di rimanenze di magazzino o capi invenduti delle precedenti stagioni.

Informazione finanziata nell’ambito del programma della Regione Lombardia con fondi MIMIT – DM 31.07.2024 e DD 14.2.2025.