ÉLECTRICITÉ: AU TROISIÈME TRIMESTRE 2023 +0,4 POUR LES FACTURES EN PLUS GRANDE PROTECTION

La facture d’électricité au troisième trimestre 2023 des ménages sous protection (avec une consommation moyenne de 2 700 Kh

Selon les calculs fournis par Arera, les dépenses totales en factures d’électricité pour la famille typique entre le 1er octobre 2022 et le 30 septembre 2023 seront d’environ 1 150 euros +7,3% par rapport à la même période de l’année précédente (1er octobre 2021-30 septembre 2022).

Informations fournies dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère du Développement Économique. Dimanche 10.08.2020

RAPPORT ANNUEL DE L’AUTORITÉ DE LA CONCURRENCE ET DU MARCHÉ

Le mardi 27 juin, le rapport de l’activité annuelle réalisée en 2022 par l’Autorité de la Concurrence et du Marché a été présenté au Palazzo Madama.

Le rapport avec la présentation du Président peut être consulté sur le site Web de l’Autorité agcm.it.

Le rapport indique les actions de l’activité menée pour protéger le consommateur et, parmi les principales, celles relatives au secteur de l’énergie.

Informations fournies dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère du Développement Économique. Dimanche 10.08.2020

C-Mor Paiement à terme échu, illégitime. Claudio Greggio s’en prend à ARERA.

Vous avez changé de fournisseur d’énergie et avez reçu votre facture du nouveau fournisseur. Le montant est plus élevé que d’habitude et entre autres dépenses vous trouvez écrit « Contrepartie CMOR »”

Les CMOR correspond à un montant d’argent qui est facturé au client par ancien fournisseur, suivant une pratique de sitch

Le but de cette forme de contrepartie est de donner au fournisseur précédent la possibilité de se protéger en cas de non-paiement puisque, une fois la transaction effectuée

Cette considération a été introduite par l’Autorité de l’Électricité et du Gaz (AEEG, aujourd’hui ARERA) avec la résolution ARG/elt 219/10. L’AEEG a donc introduit un mécanisme selon lequel, en dernière analyse, le crédit de l’ancien fournisseur est “transformé” forfaitairement sur la facture du nouveau fournisseur, sous la mention “contrepartie CMOR”. À ce stade, le client ne peut que rembourser la dette, sinon le risque de détachement de la fourniture.

Le C-Mor est-il toujours dû par l’utilisateur?

Par exemple, une facture contenant le poste de dépense relatif à la contrepartie CMOR peut être notifiée mais le client a déjà payé sa dette. Ou, le chiffre requis s’avère excessif ou incongru par rapport aux paramètres attendus. Ou, peut-être, le même projet de loi est le résultat d’un faux contrat conclu.

Dans ces cas et dans d’autres, il est nécessaire de faire une réclamation pour un CMOR illégitime.

La Considération Morisita, cependant, est un système d’indemnisation illégitime, pour l’établir, c’était le Tribunal Administratif Régional (TAR) de Lombardie avec un arrêt du 14/3/2013, le TAR de Lombardie a annulé la Résolution de l’Autorité de l’Électricité et du Gaz 30 Novembre 2010 ARG / ELT n. 219/10, qui a introduit le soi-disant”Système d’indemnisation ».

Le TAR, comme nous l’avons dit, a annulé cette résolution en arguant qu ‘ “il n’y a pas de règle qui attribue “au régulateur (AEEG ora ARERA) le pouvoir d’affecter l’objet et les effets du contrat de fourniture”. Il n’est donc plus possible pour les vendeurs sortants d’exiger le paiement des arriérés sur les factures du vendeur entrant.

Tous les vendeurs, et ARERA en premier lieu ont boycotté cette décision L’Autorité de l’énergie a en effet décidé de recourir au Conseil d’État, après que le Tar Lombardie a annulé les dispositions institutionnelles, lancées juste Aeeg, pour le Système d’indemnisation sur la procédure complexe envisagée pour le litige des arriérés, sur les modalités d’annulation et de suspension des demandes d’indemnisation et sur les risques pour l’utilisateur en cas d’activation d’approvisionnements abusifs.

Claudio Greggio porte-parole de Micu3000 défend la décision du TAR et s’en prend à ARERA: « Les consommateurs paient déjà aux entreprises pour le risque d’arriérés 4,7 euros / an, le problème concerne principalement les P. A. et les PME et seulement pour 10% clients nationaux. L’Autorité restitue les montants illégalement demandés à ce jour par les opérateurs et modifie la disposition sans exposer les utilisateurs à d’autres frais et dépenses supplémentaires ». – Continue: « Cette règle, réintroduite, ne sert qu’à protéger les entreprises, on sait maintenant qu’en Italie les différentes Autorités garantes protègent uniquement pour protéger les opérateurs et ne protègent pas le consommateur et l’utilisateur ».

Adieu les envois postaux. A partir de juillet PEC obligatoire pour tous. Que faire et que risquer qui n’a pas le PEC.

Le Pec( Courrier électronique certifié), déjà fortement recommandé par le passé pour certaines opérations, deviendra obligatoire pour d’autres. Alors au revoir à l’ancien recommandé, tout sera transféré en ligne grâce à l’Inad, leIndex national des domiciles numériques.

Le 6 juillet est l’une de ces dates décisives, celles qui marquent un avant et un après sur le front des communications avec l’Autorité palestinienne, l’administration publique. Que se passera-t-il ce jour-là?

Le Pec, pour ceux qui ne le savent pas, a une valeur légale, qui s’applique à toute forme de communication par ce moyen, exactement comme s’il s’agissait d’une lettre recommandée. Le système vous permet de recevoir toute communication officielle en temps réel.

Disons tout de suite que le Pec devient obligatoire, mais le système recommandé reste évidemment actif, bien que dans un proche avenir il soit retiré, donc une phase de transition s’ouvre maintenant.

Avec le PEC s’il y a des avantages, il y a aussi des inconvénients. Si, d’une part, il est vrai que le PEC permet de réduire les temps d’attente et les coûts, et peut faciliter le dialogue entre les citoyens et l’Autorité palestinienne en évitant les longues attentes et les livraisons manquées, d’autre part, il est maintenant important de penser également aux plus âgés et à ceux qui ne l’ont pas. Comment les personnes défavorisées sur le plan socio-économique et celles plus tard dans les années suivent-elles ce changement radical?

L’administration publique tente donc de faire avancer ce pas sur le front des communications. Mais pour profiter de ce type de services, un Pec sera obligatoire. Ensuite, vous allez sur le site domiciliodigitale.gov.it, vous sélectionnez l’élément « Activer votre domicile », puis vous vérifiez l’identité de l’utilisateur via Spid, vous indiquez votre adresse Pec, qui deviendra ainsi votre domicile numérique officiel, et vous avez terminé.

À partir du 6 juillet, avoir une adresse e-mail certifiée sera presque obligatoire pour tout le monde.

INFLATION: EN MAI TOMBE À 7,6%

En mai, l’Indice national des Prix à la consommation pour l’ensemble de la communauté (NIC) a enregistré une hausse de 0,3% sur une base mensuelle et de 7,6% sur une base annuelle, contre +8,2% le mois précédent.

Bref, les prix continuent d’augmenter, mais moins qu’en avril où, également en raison du rétablissement des charges du système sur les factures d’électricité et la plupart de celles de gaz, l’inflation avait relevé la tête, interrompant une trajectoire vertueuse qui durait sans interruption depuis novembre 2022, le mois où il avait atteint +11,8%.

Une bonne nouvelle, donc, mais pas enthousiasmante, étant donné qu’avec +7,6%, il est simplement revenu aux niveaux de mars, alors que dans toute l’Europe, à l’exception des Pays-Bas, l’inflation de mai est inférieure à celle de mars. Nous espérons maintenant que cette tendance à la baisse se confirmera dans les prochains mois, ce qui est possible si les prix internationaux du gaz ne reprennent pas leur envol.

Même en Lombardie, après une flambée des prix en avril, passant de 7,5% en mars à 7,9%, en mai, ils se refroidissent à nouveau, tombant à 7,2%. Pour trouver une valeur inférieure, vous devez vous rendre au mois de mai 2022 où elle était de +6,6%.

En analysant les douze divisions de dépenses qui composent l’inflation générale de la Lombardie, en mai la primauté des augmentations sur une base annuelle est toujours pour le logement, l’électricité et le gaz, +12,7%, même si elle est en baisse considérable et constante par rapport aux +55,8% marqués en novembre 2022. En deuxième position se trouvent les produits alimentaires et les boissons gazeuses (+11,1%), en baisse par rapport aux mois précédents (11,7% en avril), mais pas assez et trop fluctuant si l’on pense qu’en janvier il était déjà à +11,8%. Médaille de bronze pour les services d’hôtellerie et de restauration, +8,8% par rapport à mai 2022.

Venir au classement des villes les plus chères, non pas en valeur absolue mais en termes d’augmentation du coût de la vie, c’est Milan la ville qui, malgré une inflation tendancielle de +7,9%, juste au-dessus de la moyenne nationale de 7,6%, a les dépenses supplémentaires annuelles les plus importantes d’Italie, égales à 2145 euros pour une famille moyenne (2564 euros pour une famille de 3 personnes). Médaille d’argent pour Gênes, la ville qui a le record d’inflation, +9,5%, et une augmentation des dépenses annuelles égale à 2071 euros par famille. Sur la plus basse marche du podium Bolzano qui avec +7,7% a une dépense supplémentaire égale à 2046 euros par an pour une famille typique.

Quant aux autres villes lombardes (tableau n ° 2) , à la deuxième place Mantoue (8 place posto dans le classement national), où une inflation de 7,7% détermine une dépense supplémentaire égale à 1955 euros sur une base annuelle pour une famille moyenne, un montant qui monte à 2363 euros pour un noyau de 3 composants. Médaille de Bronze a Varèse (9 place posto en Italie), où la hausse des prix de 7,4% génère un e es

Suivre Éloges (+7,3%, + 1853 euros et + 2240 euros pour un noyau de 3 membres), première ville à être en dessous de la moyenne lombarde (+7,2%, +1871 et + 2253 euros), Lécher (+7,2%, + 1828 et + 2210 euros), à la sixième place Pavie (+6,9%, + 1819 et + 2185 euros), puis Côme (+6,8%, + 1793 et + 2154 euros), Brescia (+6,7%, +1767 et + 2122 euros) et Bergame (+6,6%, + 1740 et + 2090 euros). Ferme le top dix Crémone, où grâce à une inflation à 6,1%, la troisième inflation la plus faible d’Italie après Potenza (+5%) et Catanzaro (+6%), la vie ne coûte en moyenne “que” 1609 euros par famille sur une base annuelle, 1932 euros pour 3 membres, la seule ville lombarde à être en dessous de l’augmentation des dépenses nationales moyennes (+1652 et +2016 euros).

En analysant plus en détail les données des villes, nous constatons des augmentations anormales par rapport au reste de l’Italie qui nécessiteraient une analyse plus approfondie des institutions locales pour identifier les causes et, si possible, les éliminer, calmant ainsi les prix.

Côme par exemple, il est en deuxième position en Italie pour les services hospitaliers (cliniques privées) qui coûtent 14,6% de plus que l’année dernière (contre une moyenne nationale de +0,8%) et en première place pour la maternelle privée et l’école primaire privée avec +11,7% (+2,4% en Italie).

Ce n’est pas mieux de Milan où il y a le record italien des loyers pour les logements, qui depuis mai 2022 augmentent de 4,8% (contre une moyenne de 2,3%) et 3 places posto pour les services d’hébergement (hôtels, chambres d’hôtes, campings …) avec +27,7% (+13,6% en Italie). Crémone en revanche, il se distingue pour les formations et les formations, avec un bond record de 21,4% (+0,6% en Italie). Lécher il est troisième pour les services tels que les frais administratifs et les services funéraires avec +7% (+2,9% en Italie) et, avec Éloges, est en première position en Italie pour les prix des chaussures qui augmentent en un an de +7,7% contre un chiffre national de 2,4%.

De toute évidence, les éléments qui suscitent le plus d’inquiétude sont ceux liés aux dépenses obligatoires, comme les loyers, tandis que les augmentations des dépenses facultatives telles que les hôtels ou les chaussures sont moins alarmantes. Ceux qui ne peuvent pas se permettre ces prix, en fait, peuvent toujours abandonner ou reporter l’achat en attendant des temps meilleurs.

Tableau n ° 1: Inflation tendancielle en Lombardie par divisions de dépenses

Nov-2022 Déc-2022 Janvier-2023 Fév-2023 Mars-2023 Avril-2023 Mai-2023
Indice général 11,2 11 9,9 9 7,5 7,9 7,2
01: Nourriture et boissons gazeuses 12,1 12,1 11,8 12,2 12,5 11,7 11,1
02: Boissons alcoolisées et tabac 1,9 1,8 1,8 3 3,7 3,7 3,7
03: Vêtements et chaussures 2,8 2,9 3,2 3,1 3,1 3,7 3,6
04: Logement, eau, électricité, gaz et autres combustibles 55,8 53,2 35,3 26,3 14,3 14,9 12,7
05: Meubles, articles ménagers et services 7,8 8,2 9,1 8,4 7,8 7,4 7,3
06: Services de santé et dépenses de santé 0,7 0,9 1,4 1,6 2 1,9 1,9
07: Transports 7,5 7 8 7,2 3,6 5,9 3,6
08: Communications -2,1 -1,7 0 2,3 1,2 0,3 0,5
09: Loisirs, spectacles et culture 1,9 4,2 4,2 3,9 4,7 6,1 5,9
10: Éducation 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7
11: Services d’hébergement et de restauration 8,8 8,7 8,2 9,3 9,3 9,6 8,8
12: Autres biens et services 2,9 3,1 3,7 3,6 3,5 4,4 4,4

Tableau n ° 2: Classement des villes les plus chères de la Lombardie en termes de dépenses annuelles supplémentaires (par ordre décroissant de dépenses)

N. Territoire Augmentation annuelle

pour famille moyenne

(en euros)

Augmentation annuelle

par famille de 3 personnes (en euros)

Inflation

annuel Mai

1 Milan 2145 2564 7,9
2 Mantoue 1955 2363 7,7
3 Varèse 1951 2344 7,4
LOMBARDIE 1871 2253 7,2
4 Éloges 1853 2240 7,3
5 Lécher 1828 2210 7,2
6 Pavie 1819 2185 6,9
7 Côme 1793 2154 6,8
8 Brescia 1767 2122 6,7
9 Bergame 1740 2090 6,6
ITALIE 1652 2016 7,6
10 Crémone 1609 1932 6,1

Source: Union Nationale des Consommateurs sur les données Istat

Article réalisé dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère du Développement Économique D. M. 10.08.2020

ARERA ET GUARDIA DI FINANZA: CONTRÔLES SUR LE TRAVAIL DES VENDEURS D’ÉLECTRICITÉ ET DE GAZ

À la suite des enquêtes menées conjointement par la Guardia di Finanza et l’Arera sur plus de 1600 entreprises de fourniture d’électricité et de gaz en 2022, 6,8 millions d’euros ont été récupérés.

Les contrôles ont également mis en évidence des questions critiques sur la justesse des pratiques commerciales et les conditions de vente du marché libre, notamment en ce qui concerne les procédures de changement de gérant, la transparence des documents de facturation et en matière de carburant mi mi.

Les activités de contrôle pour la protection des consommateurs sont également au cœur du programme 2023.

Informations fournies dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère du Développement Économique. Dimanche 10.08.2020

Voici le bonus de dépenses. C’est ainsi qu’il est demandé et à qui il appartiendra. Claudio Greggio: « Un outil utile, mais quelqu’un pourrait le perdre ».

Il sera enfin opérationnel à partir du mois de juillet et concernera 1,3 million de foyers. La mesure, conçue par le gouvernement Meloni pour les tranches de revenus les plus faibles de la population, représente une incitation à la consommation par le biais d’un soutien financier sous forme de bons, de l’ordre de 382,50 euros.

Prévue par la Loi de Finances 2023, la « Carte de Dépenses d’Épargne », plus connue sous le nom de”Dépenses Bonus ». Il tente ainsi de faire face à la hausse des prix des produits de première nécessité.

Le bonus sera payé via un carte d’achat. Il va sans dire que certains paramètres doivent être respectés pour accéder à l’incitatif. Clarifions qui y a droit.

Pour y accéder, il est nécessaire de démontrer un indicateur de la situation économique équivalente ne dépassant pas le 15 mille euros. C’est donc à ce public qu’est destiné un fonds doté de 500 millions d’euros pour l’année 2023. Les détails et les instructions ont également été annoncés par l’Inps, en message numéro 1958 du 26 mai 2023.

Une autre règle très importante concerne le lieu désigné pour l’achat: il ne sera possible de l’utiliser que dans des établissements commerciaux adhérant à l’accord approprié avec le ministère de l’Agriculture.

Les premiers à le recevoir seront les ménages composés d’au moins trois composantes dont au moins un est né dans le 31 Décembre 2009 et, deuxièmement, ceux dont au moins un est né dans le 31 Décembre 2005. Le public sera encore élargi.

Plus précisément, il s’agira de cartes de paiement électroniques prépayées et rechargeables Paiement Postal, retirable dans les bureaux de poste habilités au service, une fois reçue la notification d’admission à l’aide de la commune de résidence.

Pour réclamer le bonus, vous n’aurez besoin de soumettre aucune demande. Ceux qui y ont droit recevront une lettre de la Municipalité, avec des instructions pour collecter le postepa presso approprié À leur tour, les municipalités recevront de l’Inps la liste des bénéficiaires de la contribution, puis, par conséquent, la communication arrivera.

À la date limite de11 juin, l’INPS a déjà mis à la disposition des Communes les listes des bénéficiaires en possession des exigences en tenant compte de l’ordre de priorité dont nous avons rédigé; puis, à la date limite du 26 juin, les municipalités confirmeront les listes; par dix jours à partir de ces confirmations, l’INPS rendra les listes définitives et les transmettra à Poste Italiane pour l’élaboration des Cartes d’Épargne de dépenses à délivrer aux familles et, enfin, par quatre jours à partir du signalement de Poste Italiane, le même Inps fournira aux municipalités le numéro d’identification, c’est-à-dire le Épingler, Des cartes à communiquer aux familles.

Euro Collect perd la licence de recouvrement

Titel: Euro Collect verliert Inkasso-Lizenz 09.06.23

Le Euro Collect GmbH de Monheim, l’enregistrement dans le registre des services juridiques a été retiré. Cela a été confirmé par L’OVG Münster pour le Land NRW le 24/05/2023. (Az: 4 B 1590/20). Ainsi, l’agence de recouvrement perd au moins provisoirement le droit de réclamer des frais si elle est toujours en activité à compter du retrait de la licence.

Plus de menaces D’exécution et de création

En outre, Euro Collect GmbH n’a pas été autorisé à demander le paiement des personnes concernées dans le cadre d’actions commerciales si le lettrage « Exécution.NRW« est utilisé. L’utilisation de L’adresse e-mail avec L’extension du même nom a également été interdite.

En outre, dans ce cadre, les débiteurs ne doivent pas être menacés que les données SCHUFA Holding AG si le droit de la créance a déjà été contesté par les personnes concernées.

Comment les personnes concernées doivent-elles se comporter?

Depuis le retrait de la licence du 24.05.2023, comme décrit ci-dessus, Euro Collect GmbH peut provisoirement plus besoin de frais. Cela ne signifie toutefois pas que la dette envers les entités adjudicatrices D’Euro Collect sera également nulle. Non, celui qui doit de l’argent aux mandants doit également le régler malgré le retrait de la licence de recouvrement.

Nous rapportons de nombreuses demandes D’Euro Collect et jugeons de nombreuses lettres dans le passé critiques. L’utilisation de barreaux de prison représentés et du titre « exécution » a provoqué l’Irritation de beaucoup de nos membres – nous nous félicitons donc de l’interdiction.

Plus récemment, de nombreux consommateurs nous ont contactés pour se plaindre des réclamations dans lesquelles ils étaient imputés au faux Stationnement. Entre 20 et 40 euros ont été demandés dans de nombreux cas. Les personnes concernées peuvent s’adresser à nous pour toute autre question.


Consumer Service e. V. – Téléphone:  0201-176790

Heures de bureau: Du lundi au vendredi 08h00-13h00 et 14h00-17h00.

Vous pouvez également nous contacter via L’Adresse e-mail et le formulaire de contact: Contact


Pour les non-membres, en vertu de la Loi sur les services juridiques, nous ne sommes autorisés à répondre qu’à des questions d’ordre général. Une consultation au cas par cas nous est autorisée par la Loi sur les services juridiques uniquement pour les membres et est effectuée par des avocats coopérants.

Cet article est basé sur les informations, les citations et les sources mentionnées dans l’article et ne reflète pas notre point de vue. Dans la mesure du possible, nous les avons soigneusement examinés. Commandes d’essai ou soi-disant Les appels de leurre n’ont pas eu lieu. Si vous pensez que nous ne connaissons pas les points importants sur les faits, nous vous prions de bien vouloir, nous sur le lien Contact à contacter.

Avis des consommateurs

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CHÈRES FACTURES DE GAZ: STABILITÉ ‘ À LA CONSOMMATION EN MAI

Arera informe que pour la famille « type » sous protection (avec une consommation moyenne de 1400 mètres cubes par an) en mai, il y a une diminution de 0,2% de la facture de gaz par rapport à avril et, par conséquent, une stabilité substantielle.

Au final, les dépenses en gaz de la famille” tipo  » s’élèvent, avant impôts, à environ 1 514 euros pour la période juin 2022-mai 2023 avec une réduction de 6,7% par rapport aux 12 mois précédents (juin 2021-mai 2022).

Informations fournies dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère du Développement Économique. Dimanche 10.08.2020

LITIGES POUR L’EAU ET LE CHAUFFAGE: À PARTIR DU 30 JUIN CONCILIATION OBLIGATOIRE

La conciliation obligatoire, déjà prévue dans les litiges relatifs à l’approvisionnement en électricité et en gaz, a également été étendue aux approvisionnements en eau et en chauffage.

À partir du 30 juin 2023, en effet, en cas de litige avec le fournisseur d’eau ou telecalor avant de pouvoir s’adresser à un juge, il sera obligatoire de renvoyer la procédure de conciliation.

La tentative de conciliation gratuite et en ligne peut être effectuée via le service de conciliation Arera.

Il sera possible de tenter une conciliation également par le biais de règlements conjoints en présence d’un protocole entre l’entreprise et les associations de consommateurs.

La demande de conciliation peut être introduite à la suite d’une réponse insatisfaisante à la réclamation ou, en l’absence de réponse, après au moins 50 jours à compter du dépôt de la réclamation pour le secteur de l’eau et au moins 40 jours à compter du dépôt de la réclamation pour le service de chauffage à distance.

Informations fournies dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère du Développement Économique. Dimanche 10.08.2020