CHERS FACTURES ET MODIFICATIONS UNILATÉRALES DES CONTRATS PAR LES VENTES DES ENTREPRISES RICI: L’ANTITRUST

INTERVIENT

Le Décret d’aide Bis d’août dernier a instauré la suspension jusqu’au 30 avril 2023 de l’effectivité de toute clause contractuelle permettant à l’entreprise fournisseur d’électricité et de gaz de modifier unilatéralement les conditions générales du contrat relatives à la définition du prix.

L’Antitrust a ouvert à la mi-octobre des enquêtes contre quatre sociétés pour des modifications unilatérales illégitimes présumées des contrats de prix de l’électricité et de la fourniture de gaz et pour d’éventuelles résolutions contractuelles indues.

Fin octobre, l’Autorité antitrust a émis quatre mesures conservatoires à l’encontre d’Iren, Iberdrola, E. on et Dolomiti, estimant que les sociétés en question n’avaient pas suffisamment justifié leur comportement ou envisagé de devoir le modifier.

Ibedrola et E. on ont contesté la communication envoyée aux clients de la résiliation du contrat pour un coût excessif encouru avec l’alternative d’un nouveau contrat à des conditions économiques nettement pires.

En ce qui concerne les deux sociétés, l’Autorité antitrust a ordonné que les conditions de l’offre initiale soient appliquées aux consommateurs qui ont conclu de nouveaux contrats à des conditions moins favorables. Il a également convenu de permettre aux consommateurs qui sont passés à un nouveau fournisseur à la suite de la résiliation ou qui ont été transférés au régime de sauvegarde de pouvoir reprendre l’approvisionnement à leurs conditions d’origine.

L’Autorité s’est opposée à ce qu’Iren ait communiqué aux clients l’expiration de l’offre à prix fixe avec une proposition de nouveau contrat à des conditions économiques moins favorables pour le client.

Alors qu’à Dolomiti, le fait d’avoir considéré les modifications unilatérales comme effectives sur la base de la date d’envoi des communications a été contesté, le Décret d’aide bis précise clairement que seules les modifications déjà finalisées le 10 août, date d’entrée en vigueur de la même, sont sujettes à préjudice.

À Iren et Dolomiti, l’Autorité a ordonné la suspension des avis de modifications unilatérales des conditions et le maintien jusqu’au 30 avril 2023 du prix d’approvisionnement appliqué avant le 10 août.

En ce qui concerne les quatre sociétés, l’Autorité antitrust a ordonné l’obligation de fournir aux consommateurs des informations sur l’inefficacité des communications reçues par eux ainsi que des informations sur les mesures de précaution appliquées.

Les mesures avec les mesures de précaution sont disponibles sur le site Web Antitrust.

L’Autorité a également demandé des informations à 25 autres sociétés d’électricité et de gaz pour obtenir des copies de toutes les communications non légitimes envoyées aux consommateurs.

Article réalisé dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère du Développement Économique. D. M. 10.08.2020