FACTURE DE GAZ: -6,7% POUR LA CONSOMMATION DE DÉCEMBRE

Arera informe que pour la famille « type » sous protection (avec une consommation moyenne de 1400 mètres cubes par an), il y a une baisse de 6,7% de la facture de gaz par rapport au mois de novembre. Le mois de décembre, en effet, a enregistré un prix de gros moyen inférieur à celui de novembre …

AMENDE DE PLUS DE 1,5 MILLION D’EUROS À FACILE ENERG ANTITRUST L’antitrust a infligé une pénalité de 1 million et 560 mille euros à Facile energ dansL’Autorité antitrust avait, en effet, établi en décembre 2022 une pratique commerciale incorrecte de la part de l’énergéticien et cette dernière n’a pas donné suite à l’avis de l’Autorité qui l’obligeait à cesser ladite pratique. La pratique incorrecte était liée à l’activation de contrats non sollicités en plus du non-respect conséquent des obligations prévues pour garantir aux consommateurs le retour aux points d’approvisionnement précédents et du non-respect du droit des consommateurs de ne pas payer les montants toujours en référence aux contrats non sollicités. L’Antitrust a constaté que le comportement répréhensible n’a pas cessé car il a continué à recevoir de nombreux rapports de consommateurs (environ 400) relatifs à des contrats non sollicités, des demandes conséquentes de paiement non exigibles même dans la pente de réclamation, une non-alimentation (ou menace de non-alimentation) de la fourniture dans la pente de réclamation ou sans préavis adéquat, obstacles à l’exercice du droit de rétractation. Réalisé dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère des Entreprises et Made in Italy ai

L’Autorité antitrust a infligé une pénalité de 1 million et 560 milliers d’euros à Facile energ. L’Antitrust avait, en effet, constaté en décembre 2022 une pratique commerciale incorrecte de la part de l’énergéticien et ce dernier n’a pas donné suite à l’avertissement de l’Autorité que [ … ]

FACTURES DE GAZ: EN JANVIER 2024, LE SERVICE DE PROTECTION SE TERMINE

En janvier 2024, le service de protection du gaz prend fin. Les clients domestiques « non vulnérables » qui sont toujours sur le marché protégé du gaz devront passer au marché libre en changeant d’offre avec le même vendeur ou en se tournant vers d’autres vendeurs. Les clients « vulnérables », en revanche, (en fonction de l’âge, de la …

FACTURES D’ÉLECTRICITÉ: REPORTÉES AU PREMIER JUILLET 2024 LA FIN DE LA PLUS GRANDE PROTECTION

L’Autorité de Régulation des Réseaux d’Énergie et de l’Environnement (ARERA) a reporté au 1er juillet 2024 la fin du marché protégé de l’électricité, par rapport à la date antérieure du 1er avril 2024.Il s’agit de mieux permettre la transition vers le Service de Protection Progressive (STG) pour les clients domestiques “non vulnérables” qui entre-temps n’auront …

AVERTISSEMENT: NOTRE ASSOCIATION DE VICTIMES D’USURPATION D’IDENTITÉ

Nous vous informons que l’Association est victime d’usurpation d’identité par l’utilisation illicite de notre numéro de téléphone fixe 02 72003439 par des tiers qui contactent des personnes donnant la fausse apparence que l’appelant est notre Association.Nous avons déposé une plainte auprès de la Police postale.Nous vous invitons donc à faire attention et à ne jamais …

PIÈCE DE POIGNÉE DE CHARIOT

« Le chariot du côté de la poignée” c’est le titre du dernier livre du Président de l’Union Nationale des Consommateurs avv. Massimiliano Dona. “ Tout vient d’une question: combien de fois avez-vous senti les marchandises dans le chariot? Je ne parle pas seulement de vos achats au supermarché, mais aussi de vos achats en ligne …

Compteur de consommateurs

Données du 01.01.2022 au 06.07.2023 UNE ÉTUDE APPROFONDIE DU SECTEUR DES SERVICES PUBLICS Comme souligné ci – dessus, le secteur des services publics (gaz – électricité-eau) est celui qui, au cours de la période considérée, a été le plus critique pour les citoyens consommateurs qui se sont tournés vers les guichets. Il est également à …

ÉLECTRICITÉ: AU TROISIÈME TRIMESTRE 2023 +0,4 POUR LES FACTURES EN PLUS GRANDE PROTECTION

La facture d’électricité au troisième trimestre 2023 des ménages sous protection (avec une consommation moyenne de 2 700 Kh Selon les calculs fournis par Arera, les dépenses totales en factures d’électricité pour la famille typique entre le 1er octobre 2022 et le 30 septembre 2023 seront d’environ 1 150 euros +7,3% par rapport à la …

RAPPORT ANNUEL DE L’AUTORITÉ DE LA CONCURRENCE ET DU MARCHÉ

Le mardi 27 juin, le rapport de l’activité annuelle réalisée en 2022 par l’Autorité de la Concurrence et du Marché a été présenté au Palazzo Madama. Le rapport avec la présentation du Président peut être consulté sur le site Web de l’Autorité agcm.it. Le rapport indique les actions de l’activité menée pour protéger le consommateur …

INFLATION: EN MAI TOMBE À 7,6%

En mai, l’Indice national des Prix à la consommation pour l’ensemble de la communauté (NIC) a enregistré une hausse de 0,3% sur une base mensuelle et de 7,6% sur une base annuelle, contre +8,2% le mois précédent. Bref, les prix continuent d’augmenter, mais moins qu’en avril où, également en raison du rétablissement des charges du …