L’Autorité de la concurrence et du marché a sanctionné le Service italien de l’énergie de 900 milliers d’euros pour avoir conclu des contrats d’électricité et de gaz en activant des approvisionnements non sollicités de consommateurs et pour avoir demandé le paiement impayé de factures. Comme le prévoit l’article 66 quinquies du Code de la consommation, …
Archives de la catégorie : union des consommateurs Italie Europe
À AMAZON ET BRITISH AMERICAN TOBACCO ITALIA AMENDE DE 7 MILLIONS D’EUROS OU AU TOTAL POUR PUBLICITÉ TROMPEUSE DE GLO HPER PER22 ET GLO H AIR PAR AIR
L’Autorité de la Concurrence et du Marché a sanctionné pour publicité trompeuse Amazon EU S. ar.l et British American Tobacco Italia Spa pour la publicité des dispositifs de tabac chauffé Glo Hper Pour G La pénalité à Amazon s’élève à 1 million d’euros et celle à British American Tobacco Italie à 6 millions d’euros. Dans …
OUVERTURE D’UNE ENQUÊTE ANTITRUST CONTRE POSTE ITALIANE
L’Antitrust a ouvert une enquête contre Poste Italiane car, selon l’Autorité, la même chose n’aurait pas rendu l’ensemble du réseau et des bureaux de poste accessibles aux sociétés concurrentes de la filiale postepa nella La procédure, engagée sur la base de certains signalements, a pour objet de constater l’existence de violations de l’article 8 alinéa …
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GARANT PRIVÉ: JANVIER 2024 ACTIVITÉS
Le Garant de la confidentialité publique a publié sur le site le « GPDPDigest » de janvier. C’est l’outil d’information du Garant qui recueille mois par mois toutes les principales interventions de l’Autorité. En janvier 2024 parmi les principales actualités / activités on retrouve par exemple: La conférence organisée par le Garant à Rome le 30 janvier …
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FIN D’UNE PLUS GRANDE PROTECTION DE L’ÉLECTRICITÉ: RÉSULTAT DES ENCHÈRES POUR LE SERVICE DE PROTECTIONS PROGRESSIVES EN LOMBARDIE
Le premier juillet 2024 cessera le service d’une plus grande protection pour la fourniture d’électricité. Les clients domestiques non vulnérables qui, à cette date, n’ont pas choisi un fournisseur du marché libre passeront automatiquement au service sous des garanties graduelles. Les termes et conditions du service avec protection progressive correspondent à ceux des offres à …
NOUVEAU PANIER DE PRIX POUR 2024
Pour 2024, comme chaque année, l’ISTAT a révisé le panier de prix en tenant compte de l’actualité des habitudes de dépenses des ménages et en enrichissant également le panier de produits qui représentent la consommation consolidée. Parmi les nouveaux produits qui entrent dans le panier, on trouve: Appareils de déshumidification et de purification de l’air …
INFLUENCEUR: NOUVELLES RÈGLES INTRODUITES PAR L’AUTORITÉ DES GARANTIES EN COMMUNICATION
L’Autorité des Garanties de communication a approuvé des lignes directrices pour garantir le respect de la législation contenue dans le Texte consolidé sur les services de médias audiovisuels par les influenceurs. Les directives s’adressent aux influenceurs qui opèrent en Italie avec au moins un million de personnes sur les différentes plateformes/réseaux sociaux et qui ont …
ENQUÊTE ANTITRUST: 9 JEUNES SUR 10 AIMERAIENT APPRENDRE LES DROITS DES CONSOMMATEURS À L’ÉCOLE
L’Autorité de la Concurrence et du Marché a créé via le portail Skuola.net, avec un panel de 2000 étudiants âgés de 11 à 18 ans, une enquête auprès des jeunes consommateurs et de leurs connaissances dans le domaine des droits des consommateurs. Les réponses au questionnaire ont montré que seul un enfant sur trois connaît …
APPELS TÉLÉPHONIQUES INDÉSIRABLES: AMENDE DE 60 000 EUROS À UN CENTRE D’APPELS PAR LE GARANT DE LA VIE PRIVÉE Le Garant de Privac irr a infligé une amende de 60 000 euros à un centre d’appels pour traitement illicite de données personnelles.Le même centre d’appels, qui opère dans le cadre de contrats d’énergie, avait déjà été sanctionné par l’Autorité d’une amende de 10 000 euros pour ne pas avoir répondu à la demande d’informations formulée à la suite d’une plainte d’un utilisateur. Suite à l’absence de réponse, le Garant a ouvert une enquête qui a révélé que le centre d’appels avait acheté 100 000 contacts auprès d’un fournisseur de listes basé en Moldavie sans avoir vérifié l’origine des données, ni si les informations fournies par la loi avaient été fournies aux utilisateurs et si les consentements avaient été obtenus des destinataires de la campagne promotionnelle. De plus, aucune vérification n’a été effectuée dans le Registre public des oppositions. Le centre d’appels, au cours des appels téléphoniques, n’a même pas fourni d’informations sur leur identité. Compte tenu des nombreuses et graves violations, le Garant a infligé une amende de 60 000 euros au centre d’appels, lui ordonnant de supprimer toutes les données acquises illégalement et d’activer les mesures appropriées pour que le traitement des données personnelles se déroule conformément à la législation de confidentialité. Réalisé dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère des Entreprises et Made in Italy ai
Le Garant de Privac irr a infligé une amende de 60 000 euros à un centre d’appels pour traitement illicite de données personnelles. Le même centre d’appels, qui opère dans le cadre de contrats d’énergie, avait déjà été sanctionné par l’Autorité d’une amende de 10 000 euros pour ne pas avoir répondu à la demande …
PRIX À LA CONSOMMATION: DONNÉES ISTAT EN DÉCEMBRE 2023
L’Istat estime qu’en décembre 2023, l’indice national des prix à la consommation pour l’ensemble de la communauté (NIC), brut du tabac, augmente de 0,2% sur une base mensuelle et de 0,6% sur une base annuelle. Les prix à la consommation en 2023 ont enregistré une croissance moyenne de 5,7%, contre 8,1% en 2022. Ce ralentissement …
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