Nous recevons de nombreux rapports de consommateurs qui ont reçu des factures d’électricité et de gaz avec des augmentations énormes et qui ne peuvent pas faire face au paiement de celles-ci.
Avec la loi de budget 2022, la possibilité de paiements échelonnés des factures sous certaines conditions a été introduite.
La loi prévoit que vous pouvez demander des acomptes provisionnels en cas de non-exécution liée au paiement des factures émises entre le 1er janvier 2022 et le 30 avril 2022 et que les sociétés de vente sont tenues à un Plan d’acomptes provisionnels d’une durée maximale de dix mois par paiement périodique de versements individuels sans application d’intérêts.
Les méthodes et les détails ont ensuite été définis, conformément aux dispositions de la loi, par l’ARERA (Autorité de Régulation des Réseaux d’Énergie et de l’environnement) dans les termes suivants:
1) des versements peuvent être demandés par tous les clients finaux nationaux, qu’ils soient servis dans le cadre de services de tutelle ou sur le marché libre
2) doit couvrir les factures émises entre le premier janvier 2022 et le 30 avril 2022
3) doit concerner les factures en retard, impayées et sollicitées auprès de la société fournisseur. La lettre de mise en demeure doit indiquer au client la possibilité de pouvoir acompter les montants sans paiement d’intérêts
4) le plan de versement des montants doit prévoir ::
. a) une périodicité égale à la périodicité de facturation habituellement appliquée au client final;
. B) un nombre de versements successifs non cumulatifs égal au moins au nombre de factures normalement émises en 10 mois;
. c) que la première tranche soit égale à 50 % du montant total couvert par le plan de versements et que les 50 % restants soient recouvrés par versements successifs d’un montant constant.
Si le montant de chaque acompte est inférieur à 50 euros (cinquante), le nombre de versements pourra être réduit, conformément à la périodicité de facturation, au-delà du nombre minimum nécessaire pour déterminer les acomptes d’un montant non inférieur à 50 euros (Cinquante).
5) les vendeurs peuvent négocier avec leur client final un accord différent, pour mieux répondre aux besoins des clients
6) en cas de changement de fournisseur, les vendeurs sortants continuent d’exécuter le plan de versement.
Nous soulignons que plusieurs entreprises proposent des solutions d’amélioration par rapport à celles envisagées par Arera. Le conseil est de demander à la société vendeuse de pouvoir régler la facture avant l’expiration de celle-ci sans demande d’intérêt.
Article réalisé dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère du développement économique. D.M. 10.08.2020