L’Autorité de Régulation des Réseaux d’Énergie et de l’Environnement (ARERA) a reporté au 1er juillet 2024 la fin du marché protégé de l’électricité, par rapport à la date antérieure du 1er avril 2024.
Il s’agit de mieux permettre la transition vers le Service de Protection Progressive (STG) pour les clients domestiques “non vulnérables” qui entre-temps n’auront pas basculé sur le marché libre au moment de la fin du marché protégé.
La saisine pourra permettre une information adéquate par le biais de campagnes appropriées et permettra de mener à bien les activités nécessaires au fonctionnement du Service avec des Garanties progressives.
Entre avril et juin 2024, les entreprises fournisseurs devront envoyer aux clients qui sont dans le régime d’une plus grande protection des communications d’informations sur la base des indications d’Arera.
Les clients domestiques « vulnérables », en revanche, continueront d’être servis, même après le 1er juillet 2024, au Service d’une Plus grande Protection.
Les clients domestiques qui se trouvent dans l’une des situations suivantes sont considérés comme « vulnérables »:
- Conditions économiques défavorisées (p. ex. bénéficiaires de primes)
- Problèmes de santé graves nécessitant l’utilisation d’équipements médicaux et thérapeutiques alimentés à l’électricité (ou lorsqu’il y a des personnes dans de telles conditions)
- Personnes handicapées au sens de l’art. 3 L. 104/92
- Ils ont un usager dans un centre d’hébergement d’urgence suite à des événements calamiteux
- Ils ont un utilisateur dans une île mineure non interconnectée
- Ils ont plus de 75 ans
Ceux qui se trouvent sur le marché le plus protégé et qui n’ont pas été identifiés comme vulnérables bien qu’ils soient tombés dans l’une des situations décrites ci-dessus doivent le communiquer à leur vendeur via le formulaire qu’il recevra de celui-ci.
Les clients vulnérables, s’ils y croient, peuvent de toute façon choisir un contrat sur le marché libre.
Réalisé dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère des Entreprises et Made in Italy ai