25.02.22
Au service des consommateurs, les demandes se multiplient pour Ebooky, un service de » Streaming » destiné à fournir l’accès à des milliers de livres. Le site web EbookyMedia est exploité par la société R Events Ltd, basée à Stevenage 40K au nord de Londres.les frais sont prélevés sur un GoCardless de comptes bancaires.
La Société R Events Ltd réside en Angleterre, dans un parc d’affaires
Ce parc D’affaires D’Arlington compte plus de 1000 entreprises, de sorte que vous pouvez certainement partir de l’une ou l’autre société de boîtes aux lettres (ou Flexioffices, qui propose des bureaux partagés/desservis) sur ce site. Les R Events Ldt. a été inscrit au registre du commerce anglais le 3 décembre 2013. Toutefois, le but de l’entreprise doit être » Event catering activities « (cf. ici). L’exploitation d’une plate-forme de Streaming en ligne n’est donc pas incluse dans le but de l’entreprise. Qu’il y ait un vol d’adresse ici, mais ne peut pas être évalué de manière fiable.
L’expérience de nos Membres avec Ebooky
Nos Membres nous ont fait part de leurs Expériences avec Ebooky communiqué:
« J’ai reçu une Lettre de eBooky obtenir. ‘Profitez de livres électroniques illimités sur n’importe quel appareil’. Je n’ai jamais commandé quelque chose comme ça et je n’ai pas non plus suivi mes données de Compte. La Lettre est arrivée sur 07.02.2022 à. J’ai envoyé le duplicata au service des consommateurs. 96 EUR seraient débités le 04.02.2022, Je l’ai immédiatement annulé.“
Un autre Membre décrit ses Expériences douloureuses avec le droit légal de Rétractation:
« Je n’ai pas contacté cette société moi-même par téléphone et je n’ai reçu aucun retour sur ma révocation du 28.01.22 par e-mail. J’ai fait transférer la première contribution débitée de ma banque sur mon compte.“
Le Site web ebookymedia.com
Le premier aperçu de ce site révèle des lacunes importantes. Il n’y a pas de mentions légales. Même sous contact, les informations nécessaires pour une empreinte lors de notre visite ne sont pas fournies. Étant donné que le site s’adresse en particulier au public allemand, les règles légales allemandes doivent également être appliquées.
Seulement dans les » conditions » on peut utiliser L’opérateur R Events Ldt. consulter. L’adresse postale doit être Google laborieusement. Un droit de rétractation est établi conformément à la loi. non admis dans les conditions générales. Ainsi, le site est contraire à la loi obligatoire.
Les livres réellement disponibles, C’est-à-dire un catalogue ou quelque chose de similaire, ne sont pas connus.
Les prix des trois modèles D’abonnement 19,99 EUR, 39,99 EUR et 96,00 EUR par mois sont largement exagérés. Des services similaires tels que prime reading D’Amazon ou kindle unlimited coûtent 9,99 EUR par mois, tandis que la concurrence de Skoobe peut atteindre 19,99 EUR – même incl. Livres audio – pour un catalogue contenant jusqu’à 1.000.000 eBooks.
Pour un Service comparable de « milliers » de livres, facturer 96 euros par mois est 5 à 10 fois le prix habituel du marché et donc sans doute exagéré et usurpant.
Contrat annuel?
Alors que les deux petits contrats sont des contrats mensuels, qui peuvent également être résiliés mensuellement, le contrat de luxe est proposé sous la forme d’un « contrat annuel » – seulement reconnaissable par un bandeau dans la fenêtre D’offre « plan annuel » et le terme utilisé « contrat annuel »:
En même temps, celui-ci doit être « résiliable à tout moment ». Mais cela va à l’encontre du contrat annuel, qui n’est pas résiliable à tout moment.
Est eBooky une Offre sérieuse?
Cette question se répond déjà d’elle-même lorsque l’on « tente » de s’inscrire. Nous n’avons pas été en mesure d’entrer les détails de paiement:
Mais si Je ne peux pas entrer de données, comment le fournisseur peut-il avoir mes données de Compte? Un prélèvement SEPA n’est pas non plus accepté dans ce contexte.
Récupérez les prélèvements concernant eBooky et son prestataire de services de paiement GoCardless et obtenez des conseils juridiques sur la manière de procéder
Michael Langhans, juriste complet au service des consommateurs e. V., Essen
Nous avons donc de nombreux indices qui suggèrent qu’il ne pourrait pas s’agir d’une offre sérieuse. Un examen final ne peut cependant pas être effectué sans connaissance des titres de livres proposés. En faveur d’une offre peu sérieuse:
- Impressum manquant avec les données obligatoires
- Absence De Déclaration De Révocation
- Les conditions générales ne doivent pas être mises en conformité avec le droit allemand obligatoire
- Adresse du bureau dans un complexe de bureaux qui abrite manifestement des entreprises de boîtes aux lettres
- Catalogue des prestations non consultable
- Modèle d’affaires selon Companyhouse ne pas en continu, mais Traiteur
- Prix bien au-dessus du niveau du marché
- pas de mandat SEPA possible
À cela s’ajoutent les informations crédibles de nos membres, qu’ils n’y ont jamais entré de données. Ceci est également couvert par l’absence de possibilité d’entrer des données bancaires comme indiqué ci-dessus.
Conclusion
Il y a de bonnes chances de se détacher d’une exigence. Celle-ci devrait être soit infondée, soit au moins destructible. Néanmoins, un examen sérieux au cas par cas devrait avoir lieu.
Service des consommateurs e. V. Téléphone: 0201 – 176790
Heures de bureau: Du lundi au Vendredi 08: 00-13: 00 et 14h00-17h00.
Vous pouvez également nous joindre par e-mail et formulaire de contact: CONTACT
Pour les non-membres, la Loi sur les services juridiques nous permet seulement de répondre à des questions de nature générale. Une consultation au cas par cas nous est autorisée en vertu de la Loi sur les services juridiques uniquement pour les membres et est effectuée par des avocats coopérants.
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