L’Autorité de la concurrence et du marché a sanctionné le Service italien de l’énergie de 900 milliers d’euros pour avoir conclu des contrats d’électricité et de gaz en activant des approvisionnements non sollicités de consommateurs et pour avoir demandé le paiement impayé de factures.
Comme le prévoit l’article 66 quinquies du Code de la consommation, en effet, le consommateur est exempté de l’obligation de payer les fournitures non sollicitées d’électricité et de gaz.
L’enquête antitrust a permis de constater que depuis juillet 2022, le Service italien de l’énergie a activé des fournitures non sollicitées en l’absence d’abonnement ou de consentement du consommateur demandant le paiement des montants non dus.
Non seulement que la Société a également omis d’envoyer ou envoyé tardivement la documentation, entravant ainsi l’exercice du droit de rétractation.
Réalisé dans le cadre du Programme Général d’Intervention de la Région Lombardie avec l’utilisation de fonds du Ministère des Entreprises et Made in Italy ai