L’Association pour les droits des consommateurs, Micu3000 est sur le pied de guerre. Ces dernières semaines depuis le début de l’année, des usagers ont commencé à arriver dans l’association pour se plaindre du coût exorbitant de l’électricité ou du gaz.
Les opérateurs sont donc obligés de réclamer à l’entreprise en signalant le changement des conditions économiques sans préavis approprié au client, le coût du matériel au kh
Les sociétés de vente ne répondent souvent pas ou si elles le font, ne répondent pas dans les 40 jours établis par l’Autorité de régulation ARERA, conduisant ainsi l’association à devoir entamer les procédures d’avertissement à remplir.
Nous voyons des factures de gaz également calculées à 4 euros le mètre cube alors qu’à ce jour 2 Février le coût pour le smc est d’environ 1,24 euros et en janvier le coût était de 0,97 par mètre cube. Face à des factures de mille euros voire plus qui parviennent aux familles, le seul moyen est aujourd’hui le sentier de la guerre.
Une famille typique, ne peut pas dépenser un salaire complet juste pour payer les factures, devant un gouvernement qui n’a pas de plan pour réduire et freiner les chères factures, le seul moyen maintenant est de signaler à la justice la société de vente.
Le crime allégué est la fraude et l’extorsion, même la conciliation obligatoire établie par ARERA n’apporte pas le résultat souhaité, en fait la plupart du temps la même ARERA justifie l’entreprise, en faisant des calculs sommaires ou même sans calculer la facture jusqu’au bout et en condamnant le consommateur à devoir payer avec l’invitation à changer d’entreprise.
Claudio Greggio président de l’Association de consommateurs Micu3000 déclare: « Si l’entreprise calcule dans la facture le matériel énergétique plus cher que le prix du marché, nous nous adresserons directement à la justice denouncadola pour fraude et extorsion. Une famille typique ne peut pas dépenser plus de mille euros uniquement en essence, c’est absurde ».
L’association évaluera mois par mois en fonction de la tendance du marché un coût seuil et si la société dio vendita devait le dépasser déclenchera la réclamation, le blocage de la facture, le changement de société et en cas d’application d’Arriérés de paiement C-Mor, nous laisserons au juge de paix le soin de déterminer s’il est dû ou non.
Deux volets différents pour faire appel devant le pouvoir judiciaire, le tribunal ordinaire pour les délits de fraude et d’extorsion et le juge de paix pour contester bill et C-Mor.