TÉLÉMARKETING: SANCTION À L’ACEA DE 3 MILLIONS D’EUROS PAR LE GARANT DE LA VIE PRIVÉE Le Garant de Privac comm a infligé une pénalité de 3 millions d’euros à l’Acea et de 850 milliers d’euros aux agences et entreprises impliquées dans la passation de contrats d’activation d’électricité et de gaz sur la base de pratiques agressives de télémarketing et de traitement illicite de données personnelles.Des enquêtes menées par l’Autorité, en collaboration avec l’unité spéciale de protection et de fraude technologique de la Guardia di Finanza, il est ressorti l’utilisation de listes d’utilisateurs qui avaient récemment changé de gestionnaire d’énergie et qui ont été contactés par des centres d’appels pour être incités à changer de fournisseur face à la perspective d’erreurs informatiques inexistantes passant entre les gestionnaires et de risques de dommages économiques. Acea, ayant appris ce qui est ressorti de l’enquête, a révoqué l’affectation à l’agence concernée. L’Autorité a également ordonné à l’Acea de communiquer les résultats de la procédure à toutes les parties intéressées dont les données ont été illégalement introduites dans ses systèmes. Il est interdit aux agences et entreprises impliquées d’utiliser des listes qui ne peuvent prouver la légalité. Informations financées dans le cadre du programme de la Région Lombardie avec les fonds MIMIT-DM 31.07.2024 et DD 14.2.2025.