Les clients vulnérables peuvent demander d’ici le 30 juin 2025 d’être fournis dans le Service à des Garanties progressives, qu’ils soient actuellement sur le marché libre ou sur le marché d’une plus grande protection de l’électricité.
Sur le site de l’Autorité www.arera.it vous pouvez trouver l’opérateur le Service de Protection Progressive compétent pour votre région.
Les clients vulnérables sont des personnes qui se trouvent dans l’une des circonstances suivantes:
- avoir 75 ans
- avoir droit à la prime sociale électrique (par niveau d’ISEE) ou à la prime pour problèmes de santé graves (comme nécessiter l’utilisation d’équipements médico-thérapeutiques alimentés à l’électricité)
- être un sujet handicapé conformément à l’article 3 de la loi 104/92
- l’utilisateur se trouve dans un centre d’hébergement d’urgence suite à des événements calamiteux
- l’utilisateur se trouve sur une île mineure non interconnectée.
Informations financées dans le cadre du programme de la Région Lombardie avec les fonds MIMIT-DM 31.07.2024 et DD 14.2.2025.