Les entreprises suivantes vendant de l’électricité et du gaz ont été rappelées par l’Autorité de la concurrence et du marché pour des offres annoncées en ligne qui ne respectent pas pleinement la réglementation sur la protection des consommateurs: ILLUMIA ÉNERGIE ÉNERGIE DOLOMITIQUE ITALIE (LUMIÈRE PULSÉE ET GAZ) UNE ÉNERGIE ACEA ÉNERGIE MUNICIPALITÉ D’ÉCOMÉNERGIE AGSM OBJECTIF …
Continuer la lecture « 13 ENTREPRISES VENDANT DE L’ÉLECTRICITÉ ET DU GAZ RAPPELÉES PAR L’ANTITRUST »
LE DROIT DE RÉTRACTATION, “ÉGALEMENT APPELÉ DROIT DE RÉTRACTATION”, S’APPLIQUE AUX CONTRATS CONCLUS À DISTANCE OU EN DEHORS DES LOCAUX DE L’ENTREPRISE ENTRE LE CONSOMMATEUR ET LE VENDEUR/PROFESSIONNEL POUR L’ACHAT D’UN BIEN OU D’UN SERVICE. QU’ENTENDONS-NOUS PAR CONSOMMATEUR? Consommateur il est entendu comme la personne physique qui agit à des fins non liées à l’activité …
L’Autorité de la concurrence et du marché a infligé des pénalités de plus de 18 millions d’euros pour clauses vexatoires à six sociétés de location de voitures: Avis, Hertz, Centauro, Green Motion, Rent et Drivalia. L’antitrust a contesté la même clause dans les contrats qui prévoit l’obligation pour le consommateur de payer une somme forfaitaire …
L’Autorité de la concurrence et du marché a infligé une sanction de 10 millions d’euros à deux sociétés du groupe Amazon pour pratique commerciale déloyale. Sur le site amazon.it pour de nombreux produits, l’option “achat périodique « est prédéfinie au lieu de “achat unique » pour les produits vendus par Amazon et les produits vendus par des …
Suite aux nombreuses plaintes reçues (plus de 600), l’Autorité Antitrust a ouvert une procédure contre Enel Energia. Les rapports concernent une augmentation significative du prix des fournitures de gaz et d’électricité pour la période de quatre mois octobre 2023 / janvier 2024 de montants même quintuplés par rapport à la même période de l’année précédente …
Arera précise que les clients électriques domestiques non vulnérables qui se trouvent sur le marché libre peuvent postuler jusqu’au 30 juin pour réintégrer le marché de la Protection supérieure, puis être transférés au service avec des garanties progressives. En effet, la date de réception de la demande de retour à une Plus grande Protection fait …
Les articles 128 à 135f du Code de la consommation réglementent les règles de protection des consommateurs dans les contrats de vente de biens de consommation. La garantie légale prévue par le Code de la consommation s’applique aux contrats de vente de biens de consommation. Qu’entend-on par biens de consommation? BIENS DE CONSOMMATION SIGNIFIE: tout …
Continuer la lecture « LA GARANTIE LÉGALE DES BIENS DE CONSOMMATION »
L’Association de consommateurs Micu3000 et les groupes associatifs qui lui sont liés subiront une mise à jour de leurs lignes de réseau mobile dans les tout premiers jours. Avec l’ouverture du nouveau portail “ami consommateur” et la présence d’un opérateur du centre d’opérations fixes au guichet de Monselice les lundi, mercredi et vendredi, il est …
Continuer la lecture « Mise à jour des lignes de téléphonie mobile du groupe Micu3000 a. p. s. »
Il existe un nouvel outil pour vous protéger en cas de vidéos nuisibles et/ou offensantes diffusées par les plateformes numériques de partage de vidéos. En effet, l’Autorité pour les Garanties des communications (AGCOM) a récemment adopté une résolution réglementant la possibilité de limiter la circulation d’un “programme” de “vidéos générées par les utilisateurs” ou de …
Suite à l’enquête sur les appareils auditifs qui a débuté en 2023, l’Autorité Antitrust a adressé un rapport au Parlement, aux ministères de la Santé et de l’Économie et à d’autres Autorités pour signaler le manque de transparence des conditions commerciales pratiquées auprès du public et la difficulté de la part des consommateurs d’avoir des …
