Arera informe qu’au quatrième trimestre 2025, la facture d’électricité du client vulnérable de “type” avec contrat au service d’une plus grande protection diminuera de 7,6%.Un client typique signifie une consommation annuelle de 2 000 KhIl y a actuellement environ trois millions de clients vulnérables dans le service de protection le plus élevé.La dépense annuelle pour …
Archives de l’auteur : Michel Leroux
AGCOM: DEPUIS LE 19 AOÛT, BLOQUÉ 43 MILLIONS D’APPELS GRÂCE À DE NOUVELLES MESURES ANTI-USURPATION
Suite à la résolution 106/25 / CONS, l’Autorité des Garanties des télécommunications a activé des mesures coercitives contre l’usurpation d’identité, une technique interdite par la loi italienne par laquelle le destinataire de l’appel téléphonique affiche un numéro qui ne correspond pas au numéro réel de la personne qui a passé l’appel. Grâce au nouveau règlement …
IMPACT DES PRIMES SOCIALES SUR LA PRÉCARITÉ ÉNERGÉTIQUE: ISTAT FOCUS
L’ISTAT a publié une note sur les progrès de l’économie italienne qui contient une analyse approfondie de l’impact des primes sociales sur la pauvreté énergétique. En 2021, près d’un ménage sur 10 (environ 2,5 millions) bénéficiait du bonus électricité et une partie de ces ménages bénéficiait également du bonus gaz. Au cours des deux années …
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GAZ: VALEUR DES MATIÈRES PREMIÈRES DU SERVICE DE PROTECTION CONTRE LA VULNÉRABILITÉ POUR LE MOIS D’AGOS À 2025-1, 2% PAR RAPPORT À JUILLET
Arera informe que pour le mois d’août 2025, la valeur de la matière première gazeuse seule pour les clients du service de protection contre la vulnérabilité est de 35,60 euros euro / Mh Le prix de référence du gaz pour le client type (famille avec une consommation moyenne de 1100 mètres cubes par an) pour …
ÉLECTRICITÉ ET GAZ: À PARTIR DE JUILLET FACTURES PLUS CLAIRES ET COMPRÉHENSIBLES
À partir de juillet, les factures d’électricité auront un nouveau format plus clair pour améliorer la compréhensibilité des factures des ménages (à l’exclusion des clients en Plus Grande Protection), des copropriétés et d’autres usages (tels que bo. Il y aura une page de titre égale pour tous avec les principales informations générales indiquées et deux …
FACTURES D’ÉLECTRICITÉ PLUS GRANDE PROTECTION: +1,9% AU TROISIÈME TRIMESTRE 2025
Arera informe qu’au troisième trimestre 2025, la facture d’électricité du « type » de client vulnérable (avec une consommation annuelle de 2 000 Kh L’augmentation de la demande compte tenu des températures saisonnières fait grimper les prix de gros. Si, d’une part, la composante des dépenses en matières énergétiques augmente, d’autre part, la composante des charges du …
VIRGIN ACTIVE ITALIA: SANCTION DE 3 MILLIONS D’EUROS POUR PRATIQUES COMMERCIALES DÉLOYALES
L’Autorité de la concurrence et du marché a infligé une pénalité de 3 millions d’euros à Virgine Active Italia pour ne pas avoir correctement informé les clients des conditions des abonnements, du renouvellement automatique et de la résiliation anticipée et du retrait de l’abonnement. En particulier, l’Autorité s’est opposée au fait de ne pas communiquer …
VENDEURS D’ÉLECTRICITÉ ET DE GAZ: ARERA ET GUARDIA DI FINANZA RENFORCENT LES CONTRÔLES
En 2024, l’Arera et la Guardia di Finanza ont renforcé les contrôles sur les vendeurs d’électricité et de gaz et accru les activités de surveillance. Des contrôles ont été effectués sur le décaissement des primes sociales, sur les informations fournies par les centres d’appels, sur les changements de fournisseurs et le paiement des frais généraux …
GAZ: VALEUR DE LA MATIÈRE PREMIÈRE DU SERVICE DE PROTECTION VUL POUR LE MOIS DE MAI 2025 + 0,1% PAR RAPPORT À AVRIL
Arera informe que pour le mois de mai 2025, le prix du seul gaz de matière première pour les clients du service de protection contre la vulnérabilité est de 37,66 euros euro / Mh Le prix de référence du gaz pour le client type (famille avec une consommation moyenne de 1100 mètres cubes par an) …
ÉNERGIE ET TÉLÉPHONIE: ANTITRUST OUVRE UNE ENQUÊTE POUR TÉLÉMARKETING INCORRECT CONTRE LE CENTRE D’APPELS DES SEPT SOCIÉTÉS
L’Autorité de la concurrence et du marché, grâce également à l’activité exercée par la Guardia di Finanza, a ouvert une procédure d’enquête contre sept sociétés de centres d’appels qui favorisent la conclusion de contrats d’énergie et de téléphonie.Les centres d’appels auraient fourni des informations trompeuses aux consommateurs sur l’identité de l’appelant, l’objet de l’appel et …