En réalité, les compagnies aériennes le font à leur clientèle:à l’intérieur, malheureusement, souvent beaucoup trop difficile d’exercer leurs droits. Dans certains cas, vous n’êtes pas informé de vos droits ou les centres de réclamation ne sont pas joignables. Il arrive également que les compagnies aériennes ne répondent pas aux e-mails et ne fournissent des compensations …
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